Services et solutions

Nos solutions d'entreprises regroupent tous les services permettant une meilleure communication dans l'entreprise, la structure ou le groupe de travail.

Communiquer dans l'entreprise ?

Notes de services, évolutions, rendez-vous, plans commerciaux : voici autant d'occasions de communiquer au sein de l'entreprise. La question est : comment communiquer à tous la même information, au même moment et comment répondre aux questions une seule fois et faire en sorte que les réponses soient lues par tous ?

De même, au sein du groupe de travail ou même entre les groupes, comment faire pour que chacun puisse partager des documents en toute sécurité et sans avoir à penser aux sauvegardes ? Ou comment permettre aux membres d'un même groupe de voir les disponibilités des autres et échanger rapidement des informations, même sur des sites éloignés ?

Communiquer des informations à tous les employés : le blog interne

Un blog interne à votre structure vous permet de mettre vos notes de services et annonces diverses à disposition de tous vos collaborateurs en un lieu unique.
En utilisant un blog, vous pouvez, en outre, permettre aux collaborateurs de poser des questions et ainsi y répondre. Ces question ne sont alors posées qu'une seule fois, et les réponses sont écrites une fois pour toutes.

Enfin, le blog interne permet de dynamiser les équipes en leur fournissant un moyen de communiquer aux autres leurs actions et leurs résultats.

Basé sur Wordpress, votre blog interne ne pourra que booster votre communication interne.

Partager de la documentation, des procédures : le wiki

Un wiki est une base de documentation hiérarchisée et simple à administrer. Utiliser un wiki pour stocker la documentation et les procédures internes à votre structure vous simplifie les processus de formation internes tout en pérennisant le support. Vos documentations se trouvant en un seul "lieu" accessible depuis tout poste de travail de votre structure, chacun peut s'y reporter à loisirs et faire évoluer cette masse documentaire simplement et sans surcoût.

En plus de mettre à disposition simplement votre documentation, le wiki peut aussi vous permettre de générer divers types de documents afin de les exporter ou de les imprimer. Le wiki est un moyen unique de partager les savoir faire et connaissances accumulées par vos collaborateurs et de les transmettre aux nouveaux venus.

Enfin, le wiki vous permet de ne plus avoir à imprimer vos procédures internes, vous gagnez en économie, en plus d'être plus écologique.

Basé sur Mediawiki ou Dokuwiki, un wiki se présente comme un site internet.

Partage de fichiers : le serveur de fichiers

Aujourd'hui, il n'est pas rare de devoir partager une masse de documents électroniques : feuilles de paie, correspondance, fax, historiques clients, documents techniques... et le wiki n'est pas forcément adapté à tous ces types de partages.

Vous devez accéder à des fichiers partagés aussi simplement qu'avec vos propres documents tout en garantissant une intégrité et une pérennité à ces fichiers ? Le serveur de fichiers est la solution la mieux adaptée : les documents sont accessibles via un lecteur réseau, chaque utilisateur peut avoir des droits spécifiques sur les fichiers et dossier (lecture seule, écriture seule, lecture écriture ou aucun droit) et un système de sauvegarde vous permet de remonter le temps si besoin et de retrouver des données écrasées ou effacées.

En outre, le serveur de fichier vous permet d'effectuer des partages entre groupes de travail, au bureau comme à l'extérieur, grâce à une connexion sécurisée.

Basé sur des protocoles ouverts et un système libre, le partage de documents est compatible avec Windows™, Mac™, Linux et systèmes BSD et Unix™.

Messagerie

La messagerie ne permet pas seulement de communiquer avec l'extérieur (prospects, clients ou fournisseurs) mais aussi au sein de l'entreprise et du groupe de travail. On peut distinguer deux types de messageries : différée (eMail) ou instantanée («chat» ou «dialogue en direct») qui ont chacune leurs spécificités.

Messagerie instantanée : serveur XMPP (Jabber)

Afin de communiquer efficacement et simplement entre collaborateurs, beaucoup de personnes utilisent, à raison, la messagerie instantanée. Le problème viens du fait que, bien souvent, les messages transitent par des serveurs de messagerie que vous ne contrôlez pas, et permettez ainsi à beaucoup d'informations cruciales de transiter en clair sur internet.

Un serveur de messagerie interne à votre structure vous garantit, non seulement, que les informations transitent de manière sécurisée, mais, en plus, vous permet plus de souplesse et de rapidité.

De plus, ce type de serveur est, aujourd'hui, capable de faire transiter des fichiers et même de la voix : plus besoin de téléphones ou de standards pour permettre à tous vos collaborateurs de dialoguer librement, en mode texte ou voix, de poste à poste ou en conférence.

Basée sur le protocole libre XMPP et des logiciels libres, la messagerie instantanée est compatible avec Windows™, Mac™, Linux et systèmes BSD et Unix.

Messagerie différée, gestion des contacts : serveur d'eMails

Où sont stockés vos emails ? Par votre fournisseur d'accès ? Pouvez-vous partager vos boîtes aux lettres ? Qui peut lire vos emails ? Leur transmission est-elle sécurisée ? Si vous ne parvenez pas à répondre clairement à toutes ces questions, c'est que vous êtes dans la situation de la très grande majorité des gens, et que votre messagerie n'est pas sécurisée.

Gérer votre propre serveur de mails vous permet, en plus de sécuriser vos échanges, de recevoir moins de courriers indésirables, de partager vos boîtes aux lettres et de transmettre vos courriers internes en direct, sans intermédiaires, donc plus rapidement et sûrement. En outre, en plus de gérer vos eMails, le serveur peut aussi gérer vos contacts, et ainsi vous permettre de partager et synchroniser vos carnets d'adresses.

La solution de messagerie que nous vous proposons, basée sur la suite collaborative libre Zimbra^TM et le serveur Funambol™, est utilisable avec n'importe quel client mail (Outlook^TM, Thunderbird^TM...) ou via l'interface web intégrée accessible via n'importe quel navigateur internet.

Partager emplois du temps : outils de collaboration

Consulter son emploi du temps depuis n'importe où, le synchroniser avec son PDA ou son smartphone, permettre à sa secrétaire ou ses collaborateurs d'ajouter ou modifier un de ses rendez-vous... c'est très simple et très pratique grâce à un outil de collaboration.

Compatible avec des clients "lourds" tels qu'Outlook™ ou Lightning mais aussi accessible via une interface web très complète, notre solution, basée sur la suite collaborative libre Zimbra™ et le serveur libre Funambol™, vous permet d'être mobile et réactif sans pour autant sacrifier à la sécurité et à la fiabilité.

Associée à la solution de messagerie, cet outil de partage d'emploi du temps est un outil puissant vous permettant, en plus de partager des tâches et des notes.

Créer des devis, facturer, gérer les stocks : serveur ERP/CRM

Grâce à l'ERP/CRM libre Dolibarr, il vous est désormais possible de facturer, prospecter et gérer vos clients, seul ou en petit groupe via une interface simple, conviviale et complète.

Cet outil vous permet de créer des devis, bons de commande, d'interventions et factures de qualité, hautement personnalisables, que vous pourrez envoyer directement par email au format PDF.

Multi-utilisateur, Dolibarr vous permet de gérer finement les droits de chacun et de créer ainsi des profils divers (commercial, technicien, comptable…).

Dolibarr s'utilise à l'aide d'un navigateur internet.

Questions fréquentes

Vos solutions sont elles compatibles avec Outlook™ ?

Oui, en très grande partie, cependant, dans la mesure où il existe une interface très riche et pratique intégrées à nos solutions, vous oublierez très vite Outlook™.

Est-il possible d'accéder aux données depuis l'extérieur de l'entreprise ?

Si tel est votre besoin, bien entendu, cela peut être rendu possible : sous Windows™ celà passe par l'installation d'un tout petit logiciel permettant de crypter les échanges de données, sous Mac™ et systèmes Linux, BSD ou Unix, cela est natif.

Est-ce obligé d'avoir des serveurs dans l'entreprise ?

Non, bien sûr, cependant c'est conseillé pour permettre de meilleures performances et réduire les temps d'accès. De plus, le choix d'héberger vous même ou non les serveurs se fera après concertation et étude de votre installation et de vos besoins. En effet, il sera, par exemple, plus judicieux d'utiliser un serveur de mail hébergé hors de l'entreprise, mais il sera préférable d'héberger un serveur de fichiers au sein de vos locaux.